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便民服务无止境 登门办证暖民心
2023-08-24 11:23:35来源: 大众日报


【资料图】

为满足老弱病残孕群体的不动产登记需求,青岛西海岸新区自然资源局不动产登记中心成立不动产登记先锋队,常态化提供“登门办”服务,努力提高群众的获得感、安全感和满意度,让他们在家就可办理不动产登记手续。

8月初,崂山区的王女士为身体不便、不宜出行的父母申请上门服务,想将黄岛区的房产旧证换新并办理夫妻间转移登记。不动产登记先锋队接到申请后主动对接,了解老人身体状况并约定上门时间。8月8日,登记先锋队员带着准备好的材料出发了,队员们耐心解答申请人关于不动产登记的疑问,耐心细致的为老人办理了不动产登记业务。“青年们的服务太周到了,让我们舒心又放心。”解决心头大事的两位老人喜上眉梢。

8月22日一早,登记先锋队又抓紧时间出发了。原来黄岛区李女士与其配偶、子女三方共有一套房屋,因身体原因其配偶想把自己名下份额转移给李女士。在先锋队员耐心的解释和引导下,为申请人办理了面签手续。速度和温度兼具的服务获得了李女士的高度赞扬。

细微之处显真情,点点滴滴为民生。“登门办”服务是中心开展的一项常态化服务,老弱病残孕特殊群体、业务量大、业务办理需求集中的项目和拆迁返还、安置项目,都可以申请“登门办”服务。此项举措有效为群众“解绊”,为企业“松绑”,有利于营造便民利企的一流营商环境。

(大众日报客户端通讯员 李悦 报道)

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